Wunderflats FAQ

Question 1

Commissione di servizio Wunderflats per i proprietari

Accepted Answer

Wunderflats ti offre una soluzione semplice, sicura e professionale per affittare il tuo immobile. La pubblicazione dell’annuncio è gratuita e prevede assistenza dedicata per tutta la durata della procedura. La commissione di servizio per i proprietari viene addebitata solo quando l’immobile viene effettivamente prenotato. Tale tassa copre diversi servizi dedicati ai proprietari, tra cui consulenza e assistenza professionale, predisposizione e gestione della documentazione contrattuale e verifica degli inquilini.  Scopri qui tutti i dettagli.  In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti:    A quanto ammonta la commissione di servizio Wunderflats per i proprietari?    Quando va pagata la commissione di servizio Wunderflats?    In quali casi si applica l’aliquota ridotta?    Quali metodi di pagamento si possono utilizzare per pagare la commissione di servizio Wunderflats?    1. A quanto ammonta la commissione di servizio Wunderflats per i proprietari?  La commissione di servizio per i proprietari corrisponde al 10% del canone complessivo di affitto, più l’IVA secondo l’aliquota vigente nel Paese in cui si trova l’immobile. Si applica sia ai locatori privati sia a quelli commerciali:    Germania: 10% + IVA 19% pari a 11,90% tasse incluse    Austria e Francia: 10% + IVA 20% pari a 12% tasse incluse    Belgio e Spagna: 10% + IVA 21% pari a 12,10% tasse incluse    Italia: 10% + IVA 22% pari a 12,20% tasse incluse    Svizzera: 10% + IVA 8,1% pari a 10,81% tasse incluse    Lussemburgo e Portogallo: attualmente 0 EUR (nessuna Service Fee)       Gli alloggi offerti tramite la piattaforma “Helfende Wände”, dedicata ai rifugiati, non prevedono alcuna commissione di servizio.  2. Quando va pagata la commissione di servizio Wunderflats? Dopo la conferma della prenotazione, ti verrà emessa una fattura per la commissione di servizio di Wunderflats, calcolata sull’intero periodo di affitto. Lo stesso vale in caso di rinnovo del contratto con un inquilino trovato tramite Wunderflats. La commissione di servizio deve essere pagata entro 14 giorni dal ricevimento della fattura. La data di fatturazione è indipendente dalla data di inizio del contratto di affitto. Se hai attivato il pagamento automatico del primo mese di canone, la commissione di servizio di Wunderflats verrà detratta automaticamente dal primo pagamento effettuato dall’inquilino, senza che tu debba effettuare alcun pagamento manuale.  3. In quali casi si applica l’aliquota ridotta? Se il tuo immobile si trova in Germania e l’affitto ha durata inferiore a sei mesi, il contratto può essere considerato “servizio di alloggio a breve termine” secondo la normativa tedesca. In questo caso, l’IVA tedesca potrebbe essere applicata sul canone con l’aliquota ridotta del 7% prevista per i servizi di alloggio. Si tratta di una misura a titolo di buona volontà e non conferisce alcun diritto legale a vantaggi fiscali.  4. Quali metodi di pagamento si possono utilizzare per pagare la commissione di servizio Wunderflats? Una volta ricevuta la fattura, puoi procedere al pagamento della commissione di servizio con diverse modalità:    direttamente dal tuo pannello di controllo, tramite carta di credito o debito, Apple Pay o Google Pay;    tramite bonifico bancario, facendo riferimento alle coordinate presenti in fattura.    Per visualizzare le tue fatture attive, accedi al tuo pannello di controllo e apri la scheda “Pagamenti”.  Nota: l’opzione Google Pay o Apple Pay è disponibile solo se il metodo di pagamento è già configurato sul tuo dispositivo.

Question 2

Commissione di servizio una tantum per gli inquilini

Accepted Answer

La commissione di servizio una tantum per gli inquilini finanzia la tua Tenant Protection: tutti i servizi che rendono la tua prenotazione sicura e semplice, prima del trasloco, durante il soggiorno e oltre. Scopri di più nella nostra pagina Tenant Protection.     In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti:    A quanto ammonta la commissione di servizio una tantum per inquilini?    Quando va pagata la commissione di servizio una tantum per inquilini?    Quali metodi di pagamento si possono utilizzare per pagare la commissione di servizio una tantum per inquilini?    Ho già pagato la commissione di servizio una tantum per inquilini. Dovrò pagarla di nuovo se prenoto un altro appartamento?    Gli inquilini possono ottenere un rimborso della commissione di servizio una tantum?    Quanto tempo è necessario per ricevere un eventuale rimborso?      1. A quanto ammonta la commissione di servizio una tantum per inquilini?   L’importo della commissione di servizio dipende da dove affitti. È lo stesso per ogni prenotazione nel tuo paese, e lo vedrai sempre nel riepilogo del prezzo prima di pagare.    Gli alloggi offerti tramite la piattaforma “Helfende Wände”, dedicata ai rifugiati, non prevedono alcuna commissione di servizio.    2. Quando va pagata la commissione di servizio una tantum per inquilini?   La commissione di servizio Wunderflats per gli inquilini diventa dovuta non appena un host accetta la tua richiesta di prenotazione.     3. Quali metodi di pagamento si possono utilizzare per pagare la commissione di servizio una tantum per inquilini? Puoi pagare la commissione di servizio con carta di credito, Google Pay, Apple Pay o PayPal.  Nota: l’opzione Google Pay o Apple Pay è disponibile solo se il metodo di pagamento è già configurato sul tuo dispositivo.    4. Ho già pagato la commissione di servizio una tantum per inquilini. Dovrò pagarla di nuovo se prenoto un altro appartamento?   Se rinnovi il tuo contratto di affitto attuale, la commissione di servizio che hai già pagato resta valida. Per una nuova prenotazione, per esempio un altro appartamento, si applica una nuova commissione di servizio.      5. Gli inquilini possono ottenere un rimborso della commissione di servizio una tantum? Stai cercando informazioni sui rimborsi? Eccole qui: Rimborsi e cancellazioni